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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como as informações pessoais dos(as) pacientes são coletadas, utilizadas e protegidas no contexto dos atendimentos realizados por Rafael Chaves, psicólogo (CRP: 03/23149), com atuação voltada para a psicoterapia psicanalítica online.

Compromisso com a privacidade

O sigilo e a confidencialidade são pilares fundamentais da prática psicológica. Todas as informações compartilhadas em consulta são protegidas por segredo profissional, conforme estabelecido pelo Código de Ética do Psicólogo e pela legislação vigente.

Coleta de dados

Durante os atendimentos e agendamentos, poderão ser coletados os seguintes dados:

  • Nome completo

  • CPF e/ou RG (quando necessário para emissão de recibos ou por questões legais)

  • E-mail e telefone para contato

  • Informações bancárias (exclusivamente para fins de pagamento, quando aplicável)

  • Dados clínicos e relatos pessoais fornecidos no decorrer da psicoterapia

Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Realização e acompanhamento dos atendimentos psicológicos

  • Contato para agendamento, remarcações ou emergências

  • Emissão de recibos e organização financeira

  • Cumprimento de obrigações legais e éticas

Jamais utilizaremos suas informações para fins de marketing ou compartilharemos seus dados com terceiros, exceto mediante autorização expressa ou por exigência legal.

Armazenamento e segurança

As informações são armazenadas em ambiente seguro e restrito, com adoção de medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos.

As sessões realizadas por videochamada são feitas por plataformas seguras e não são gravadas, salvo em situações excepcionais, mediante consentimento formal do(a) paciente.

Compartilhamento de dados

Seus dados e relatos não serão compartilhados com ninguém, a menos que:

  • Haja consentimento explícito por escrito do(a) paciente;

  • Seja necessário cumprir alguma obrigação legal;

  • Esteja em risco iminente a integridade do(a) paciente ou de terceiros, conforme previsto em lei.

Direitos do paciente

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Solicitar correções;

  • Revogar seu consentimento para o uso de determinados dados (exceto nos casos em que a guarda de informação é exigida por lei);

  • Solicitar o encerramento do acompanhamento psicológico, com sigilo mantido sobre o histórico.

Dúvidas ou solicitações

Caso tenha dúvidas ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato diretamente através do e-mail: psicologorafaelchaves@gmail.com ou pelo WhatsApp: (71) 9 9103-1179

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